Обмен при несоответствии сорта в Куровском

Обмен при несоответствии сорта в Куровское: за счёт компании. На выходе — решённое обращение и закрытый акт. Если коротко: сначала влажность и сорт, потом размер, и только потом скидка за объём.

Складской запас и резка согласованы под Куровское: 2–5 рабочих дней на доставку, 90 км плеча, бортовой машиной 10 т с манипулятором. Соседние города — Авсюнино, Ликино-Дулёво и Дрезна. Климат Куровского: равновесная влажность 12–15 %, снеговой район III. Для этого профиля рекомендуем сосну и ель, лиственницу — на фасад и террасу: умеренный баланс позволяет использовать и естественную влажность под усадку, и камерную сушку под чистовую. Цена в Куровском выше базовой на 0,4 % — это транспортное плечо 90 км и местная логистика, а не наценка «за город». Ближайший объект, где такая услуга уже выполнялась, — Речной проезд, 10.

Как проходит работа: регистрация обращения за 1 час, уточнение circumstances и фото, выезд или дистанционная диагностика и решение: обмен, ремонт, компенсация. Срок — в день обращения, оборудование: CRМ и журнал обращений; выездная бригада; склад обменного фонда; телефония и MAX. До начала работ согласуем карту раскроя и допуски, чтобы результат совпал с ожиданием.

Цена в Куровском — от 0 ₽ за работу. Итог считаем по объёму и срокам: срочный заказ в сезон стоит дороже планового на 10–15 %. Бригадам и подрядчикам считаем по спецификации с фиксацией цены.

Где выполняем: служба сервиса. Гарантия: реакция 24 часа, решение — 3 рабочих дня. Документы: журнал обращений, акт рекламации, акт урегулирования. Работаем по договору, без «серых» смет и доплат по факту.

Частый вопрос: Как оформить рекламацию и в какой срок ответите? Да, работаем и с давальческим сырьём: фиксируем объём на входе и на выходе. объём заказа, наличие проекта.

Почему это выгодно в Куровском: есть свой участок и инструмент, поэтому не зависим от подрядчиков второй линии.

Можно приехать на склад, посмотреть партию и протокол влажности до оплаты.